Nous avons fĂȘtĂ© l'anniversaire de notre fille en formule royal soit 18.90 par enfant avec un minimum de 9 enfants. Soit une formule dĂ©jĂ trĂšs onĂ©reuse Ă 170euros.
Une maman d'un des invités m'a demandé si elle pouvait également me laisser le petit frÚre en proposant de régler sa part. J'ai évidemment accepté et le petit a été intégré au groupe de l'anniversaire. Quelle ne fut pas ma surprise en partant de me voir obligée de régler pour les 9 enfants.
Un des enfants a donc Ă©tĂ© encaissĂ© deux fois, ce qui est extrĂȘmement malhonnĂȘte de la part des Ă©quipes qui ont refusĂ© d'entendre mes explications. C'est dommage mais nous ne reviendrons plus. Vous avez perdu des clients rĂ©guliers en visant un profit malhonnĂȘte immĂ©diat. Nous irons dĂ©sormais Ă Limay chez vos concurrents.
EDIT : En réponse au commentaire du gestionnaire, il y avait 8 enfants présents, j'ai payé le forfait pour 9 et une maman a payé un enfant en plus. C'est donc bien 10 enfants qui ont été facturés pour 8 présents. J'ai les photos pour le prouver. Je veux bien croire à une erreur, auquel cas je passe obtenir le remboursement de la double facturation au plus vite et je modifierais mon commentaire en conséquence.
Quant aux consommations, elles ont évidemment été réglées sur place au moment de la commande comme toutes les consommations du snack. Vous ne faites pas crédit ! Une nouvelle erreur de votre part manifestement.